Политика за поверителност

1. Въведение

Тази Политика за поверителност има за цел да ви информира какви лични данни събираме чрез сайта otpushvamekanali.com, как ги използваме и какви права имате като потребители.
Сайтът е собственост и се управлява от:

Мар и Яна/21 ЕООД
ЕИК: 201690314
МОЛ: Моника Петрова
Адрес: гр. Велико Търново, ул. Филип Симидов 3
Имейл: mariqna.21eood@gmail.com
Телефон: 0879 212 033

2. Какви данни събираме

Сайтът не събира лични данни чрез форми, регистрация или други активни методи.
Единствените данни, които могат да бъдат обработвани, са:

2.1. Данни, предоставени по ваша инициатива

• При клик върху телефонен номер — вашето устройство може да изпрати заявка за обаждане.
• При клик върху имейл линк — вашият имейл клиент се отваря и вие доброволно изпращате имейл.
• При клик върху Facebook иконка — посещавате нашата Facebook страница.

Тези действия са изцяло по ваша инициатива и не се записват от сайта.

2.2. Автоматично събирани данни

Сайтът използва само стандартни технически бисквитки, необходими за нормалната работа на уебсайта.
Не използваме:

• Google Analytics
• Meta Pixel
• Рекламни или проследяващи бисквитки
• Инструменти за профилиране

3. Как използваме предоставените данни

Данните, които ни изпращате доброволно (например чрез имейл или телефонно обаждане), се използват единствено за:

• отговор на вашето запитване
• предоставяне на ВиК услуги
• издаване на фактури при необходимост

Не използваме данните за маркетинг, реклама или други несвързани цели.

4. Споделяне на лични данни

Вашите данни не се предоставят на трети страни, освен ако това не е необходимо за:

• изпълнение на услуга (напр. счетоводител за фактуриране)
• спазване на законови задължения

Никога не продаваме, не отдаваме под наем и не разпространяваме лични данни за маркетингови цели.

5. Съхранение на данни

Данните, които ни изпращате доброволно (имейл, телефонно обаждане), се съхраняват само за периода, необходим за:

• обработка на вашето запитване
• изпълнение на услугата
• законови изисквания (например счетоводни документи)

6. Вашите права

Като потребители имате право да поискате:

• достъп до вашите лични данни
• корекция на неточни данни
• изтриване на данни, когато е приложимо
• ограничаване на обработването
• възражение срещу обработване
• преносимост на данните (когато е приложимо)

За упражняване на тези права можете да се свържете с нас на:
mariqna.21eood@gmail.com

7. Защита на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни от:

• неоторизиран достъп
• загуба
• неправомерно разкриване

8. Външни линкове

Сайтът съдържа линк към Facebook.
При посещение на външни сайтове важат техните политики за поверителност.

9. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази политика при промени в законодателството или начина на работа на сайта.
Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница.